日頃より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近の報道において「歯科医院で予約キャンセル料の請求が可能になる」というニュースが流れ、一部で不安や誤解の声が広がっております。
当院における予約キャンセルについての方針を以下の通りお伝えいたします。
キャンセル料につきまして
今回の厚労省の通知は、特別な予約料の届出をしている医療機関(医科外来の優先予約料など)が対象で、当院は、そのような届出はしておりません。
患者様のご都合による直前や無断キャンセルであっても、キャンセル料を請求することはございませんのでご安心ください。
キャンセルポリシー
皆様へのお願い（無断・当日キャンセルの抑制）
当院は予約制をとっております。そのため、直前のキャンセルや無断でのキャンセルが発生しますと、「その時間に診察を受けられたはずの、他の痛みがある患者様」が受診できなくなってしまいます。
円滑な診療と、一人でも多くの患者様の痛みを取り除くため、以下の2点にご協力いただけますと幸いです。
体調不良や急用時は、なるべく早めのご連絡をお願いします。
無断でのキャンセルはご遠慮ください。
私たちの想い
「急な仕事が入った」「子供が熱を出した」など、どうしても通院が難しくなる事情は誰にでもあるものです。そのような時は、どうぞ遠慮なくお電話でご相談ください。
皆様との信頼関係を大切にしながら、通いやすい歯科医院でありたいと考えております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
